retourneren

Hoe kan ik een artikel retourneren?

Indien de artikelen die je hebt besteld wat te klein of te groot uitvallen, heb je het recht om deze te ruilen of te retourneren. Of misschien vind je het simpel weg niet leuk genoeg. Stuur binnen een week een mailtje naar info@pommedejus.nl Het artikel dient binnen een termijn van 14 werkdagen in de originele verpakking te worden terug gestuurd, in onbeschadigde en ongebruikte toestand.

Ons adres is:

Pomme de Jus

Bergse Dorpsstraat 109a

3054 GC Rotterdam

De verzendkosten voor de retour gestuurde artikelen zijn voor je eigen rekening, mits wij een fout gemaakt hebben. Dan vergoeden we alles. Artikelen gekocht tijdens de uitverkoop periode kunnen niet geretourneerd worden.

Binnen welke termijn moet een artikel geretourneerd worden?

De retourtermijn is 14 dagen na aankoopdatum.

Hoe ontvang ik het bedrag van mijn retourzending?

Zodra de retourzending goedgekeurd is, ontvang je het bedrag van je aankoop direct terug op je rekening.

Wanneer ontvang ik het bedrag van mijn retourzending?

Artikelen die ons worden terugbezorgd onder de voorwaarden zoals beschreven hierboven, worden direct door ons terugbetaald.

Wat moet ik doen als het teruggestorte bedrag niet correct is?

Ojee! Wij kunnen ook fouten maken. Stuur een mail of bel ons op en we lossen het zo snel mogelijk op.

Pomme de Jus behoudt zich het recht voor om retourzendingen die buiten de gestelde termijn zijn aangemeld of verstuurd, of kledingstukken die niet in dezelfde staat verkeren als waarin ze zijn verstuurd, te weigeren.